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MENTIONS LÉGALES

Identité:
  • Les tricots de mémé.

  • 6 Rue Lucien Delloy 4520 wanze Belgique.

  • Noms des dirigeants de l’entreprise. Billiet Mélanie

  • Melaniebilliet14@gmail.com
  • BE0809282084 

Préambule:

  • La boutique en ligne du site Les tricots de  Mémé a été mise en place par la Billiet Mélanie qui est l'exploitante de ce site.
    Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web les tricots de mémé implique l'acceptation préalable des présentes conditions générales.
    En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.
    Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions générales de vente pouvant être susceptible de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

  • La boutique en ligne mise en place par la Billiet M. dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes  :

  • présentation des caractéristiques essentielles des produits proposés.

  • indication des modalités de paiement, de livraison, ou d'exécution.

  • l'existence d'un droit de rétractation.

  • la durée de validité de l'offre ou du prix.

  • L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

  • Précision

  • Les tricots de Mémé vend le tissu par multiple de 10 cm par laize, (exemple: 1 = 10 cm, vous recevrez donc 10 cm sur laize) excepté la ouate, le tulle et la percale, qui sont vendus au mètre laize (par exemple: 1 = 1 mètre sur laize).

  • Les tricots de Mémé respecte le délai de rétractation de 14 jours calendaire.

  • Pendant ce délai, le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur.

  • Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la socièté  par mail à l'adresse: melaniebilliet14@gmail.com

  • Exceptions au droit de rétractation : produits à la coupe tissus et rubans, confectionnés, sur mesure.

La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation.

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